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1至10月 赣州市信访部门及时受理率99.96%
大江网赣州频道   2018-11-08 12:05:52  来源:中国江西网  编辑:王盛泉  作者:曾灵

  中国江西网讯 记者曾灵报道:11月8日,记者从赣州市信访局召开的新闻发布会获悉,近年来,赣州市信访工作以依法维护群众合法权益为目标,信访制度改革扎实推进,信访工作机制不断完善,切实推动了信访问题的及时就地处理化解。今年1至10月,赣州市信访部门及时受理率和按期办结率均为99.96%,均列全省第2;信访部门和责任单位群众满意率分别为99.02%和99.19%,均列全省第1。

  据悉,赣州市通过构建平台、升级系统,着力打造横向到边、纵向到底和互联互通、资源共享的市县乡信访综合业务平台;适应形势、改进方式,着力打造全天候的网上信访实时受理、查询、评价通道;完善机制、规范处理,着力打造优质、高效的群众信访主渠道。今年截至10月31日,全市网、电渠道接收群众投诉17749件,其中有效事项12989件、重复及无效件4760件,已全部办结,按期办结率达99.95%,网电信访事项占全部信访事项的比例为63.01%,主渠道作用越来越明显。

  同时,赣州市通过依法维护群众的合法权益,规范信访工作秩序和全面推行信访法律服务工作,使法治信访建设扎实推进,信访规范化水平持续提升。通过严格落实跟踪督办责任,认真办好初信初访;全面执行领导干部接访处访制度,扎实推动“事要解决”;健全完善督查问责机制,进一步创优信访工作环境,使责任信访建设稳步推进,信访专业化水平持续提升。

  今年以来,赣州市对存在失职失责问题的11个单位和54名干部进行了问责,其中8名为副处级干部、46名为科级及以下干部,树立了失责必问、问责必严的鲜明导向。1至9月,群众进京访人次同比下降32.27%,赴省访人次同比下降27.29%;1至10月,群众来市访人次同比下降23.70%,集体访人次同比下降28.92%,全市信访形势持续好转。

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