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两周年特辑 | 系列报道之二“管理篇”
以人为本 安全至上 按老百姓的需要 构建百姓放心妇产医院
大江网赣州频道   2018-11-06 16:35:35  来源:中国江西网  编辑:王盛泉  作者:文森

   中国江西网讯 通讯员文森报道:医疗质量,是医院建设发展的生命线,不合格的产品可以再造,而病人的生命与健康不可能重建,因此,医疗质量管理是医院工作的重中之重!除此之外,对于行政后勤、物资采购,餐饮厨房等,赣州安太妇产也始终坚持标准化流程,并不断改进,用细节来诠释高端妇产医院标准。

  我们做为医院的管理者去经营医院,一定要用情怀、格局和担当来做。医院不应该是谋取暴利的地方。医院核心价值观很重要,但绝不是喊出来的,要踏踏实实、一步一个脚印做出来!

  ——赣州安太妇产医院张院长

  管理方向:百姓需要什么样的妇产医院

  看病难,是中国老百姓普遍的心声。在大多数老百姓看来,医院是治病救人,但也存在各种问题:好专家难约、过度诊疗、不给明确治疗意见、没有详细讲解病情等,因此医患矛盾才会出现,各种医疗暴力事件频发。而据了解,赣州安太妇产医院自开业以来,在管理上就坚持一个标准:响应国家医改号召,减少甚至杜绝医患矛盾发生,按照百姓的需要,构建百姓放心妇产医院,

  那么,百姓究竟需要什么样的妇产医院?赣州安太妇产医院张院长告诉我们:“老百姓想要的很简单:坚持病人安全和健康至上,温暖仁爱,诚实守信;医疗费用价格要公开透明,不存在过度诊疗现象。我经常告诉我的医护团队,你家人来安太,你怎么接待,你就给其它病人怎么接待,这就是标准,而且要严格监督执行。慢慢的,你会发现,安太员工的亲属、朋友、甚至离职的员工都在安太看病、生孩子,这就说明,我们的路是对的。”

  管理政策:技术领航,承载生命重托

  在国际上,衡量一个国家居民健康水平的主要指标是人均预期寿命、婴儿死亡率和孕产妇死亡率这三大指标,其中两点,都与妇产医院息息相关。一家妇产医院的管理,落实到根本,还是要看医疗质量管理,赣州安太妇产医院坚持用技术保障病人生命安全。

  技术领航,就意味着人才为先,对于一家妇产医院,医护团队的综合实力,就是核心竞争力。为了更好的造福虔城女性,在人才管理上,赣州安太妇产医院斥巨资引进国际现代医院管理模式和理念,实行标准化、规范化和人性化管理,构建赣州首屈一指的妇产行业工作平台,筑巢引凤栖,市妇保院教授温庆荣、原吉林市人民医院妇产科主任佟立伟、原上海虹桥医院妇科主任马耀县等妇产大咖先后加入赣州安太妇产医护团队。同时,制定一整套完整的人才培训体系,定期邀请知名专家来院教学,派遣医生参加各种学术交流会,由此培养了一大批中青年业务骨干,形成了梯队式人才结构。

  管理细节:严于律己,执行国际标准

  三流医院卖广告,二流企业卖产品,一流企业卖标准。赣州安太妇产医院深知要想成为一流的医院,必须严以律己,特别是管理上和技术标准上要不断规范化,实现与国际接轨,才能实现“创行业领袖造百年安太”的梦想。

  据了解,自2016年创建以来,安太妇产就开始全方位依照JCI国际医疗服务标准,对全院医务人员在分娩、手术过程中的流程、措施,以及应该具备的思想道德、服务质量意识、学科知识水平、工作能力及人际交往能力等整体素质作出严格具体的要求,并通过科学的考核措施,保证标准的执行。赣州安太妇产医院张院长表示:“JCI全世界公认的医疗服务标准,代表了医院服务和医院管理的最高水平。我们通过每个环节标准化的操作,防止医疗服务错误的发生;退一万步讲,万一错误发生了,也能依照JCI国际医疗服务标准,快速反应,迅速纠错。只有不断强化内功,才能把安太妇产这个品牌做大做强,成为中国妇产行业的佼佼者。”

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