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赣州市第五人民医院改善诊疗体验拓展服务深度
大江网赣州频道   2018-02-12 17:20:42  来源:中国江西网  编辑:王盛泉  作者:包月妃

  中国江西网赣州讯 通讯员包月妃报道:看好病是患者就医的直接目的,赣州市第五人民医院通过以下三方面工作举措,不断改善诊疗体验,让医疗服务更科学、更精准。

  一是系统加强医疗服务能力建设,提升医疗服务水平。三年行动计划期间正是该院创建三甲医院的三年时间,所以该院紧密结合三甲创建要求,以评促建,精细化、标准化医院的各项医疗服务,以规范的流程、规范的内容和规范的行为,全面提升医疗服务能力,使患者来医院能在最短时间内看病。

  二是持续推进医疗技术进步,质量安全稳步提升。推广实用型技术的应用上,近几年该院不遗余力,推广了一批肝病、呼吸、结核、胸外、创伤外科的新技术,在科研方面也有了新的进步,省级成果、SCI论文,自然科学基金实现零的突破。这些突破发展再加上一系列医疗服务的管理,医院总体的质量安全得到稳步提高,为提供优质的诊疗体验打下坚实基础。

  三是积极推进规范化、科学化诊疗。2017年该院改革与改善同步,紧密结合公立医院综合改革要求,全面推进规范化、科学化诊疗。实行了临床路径、单病种管理,不断扩展路径个数,提高入组率、完成率,并加强对临床路径的分析和改进,从而减少诊疗行为的随意性。加强合理检查、合理治疗、合理用药工作,严格管控药占比、耗占比和平均住院天数等指标,使诊疗行为更加精准、科学。

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