首页 | 中国江西网 | 论坛 | 博客 | 社区 |  新闻:0791-86849275 广告:86847125 手机报:86849913
邮储银行崇义县支行如火如荼开展“春天行动”
大江网赣州频道   2018-02-12 08:57:36  来源:中国江西网  编辑:王盛泉  作者:杨兰

  中国江西网赣州讯 通讯员杨兰报道:金鸡争报晓,玉犬迎新春。春节,是中国的传统节日,是新的一年幸福与吉祥的开始。为了营造温馨、喜庆的节日氛围,拉近客户距离,提升客户体验感和满意度,邮储银行崇义县支行如火如荼开展“春天行动”。

  装扮厅堂换新装

  为了让客户感觉到亲切喜庆的新春气息,该支行充分发挥营业网点阵地功能,对辖内网点进行了精心装扮和美化,以红色为主要基调,在营业厅内悬挂象征幸福吉祥的中国结、红灯笼,布置地贴、窗花、挂饰等装饰,增添更换绿色植物,烘托出喜庆的节日气氛。此外该支行组织网点人员彻底清扫内外环境卫生,清洗门楣外墙,擦亮大厅门窗、办公桌椅,让客户进入邮储银行就能感受到环境的舒心、服务的温馨。

  客户走访送祝福

  春节前夕既是客户回家团聚、又是业务营销旺季的有利时机,该支行抓住时机,积极开展“送祝福、促营销”活动。该支行成立走访小分队,做好目标客户筛选,制定走访方案,深入企业和客户家中,送上节日问候。针对重点优质客户,由一把手带领业务营销人员和客户经理深入走访。走访中,在为客户送上对联送上新年美好祝福的同时,积极宣传邮储银行丰富的产品种类、优惠政策,并征求客户意见,收集客户信息,向客户推介所需的金融产品及服务项目。通过走访,联络了双方感情,更进一步密切了合作关系,为下一步做好客户维护及跟踪服务奠定基础。

  贴心服务展新貌

  为让客户有更加满意的网点服务体验,该支行进一步优化网点服务水平。一是增加网点工作人员,配备专职大堂经理,实行全天候站岗,指导客户填写单据,耐心解答客户咨询问题,确保了厅堂服务到位。二是加强了网点业务培训,组织业务知识、具体操作、处理流程学习,确保了业务办理畅通、高效。三是提升了服务质量,前台柜员及大堂经理做到形象好、服务好,给客户营造舒心的环境。此外,为让客户度过欢乐祥和年,进一步普及公众金融知识,该支行结合春节期间大量外出务工人员返乡过年的有利时机,有针对性开展金融知识宣传,重点是宣传反假、防范诈骗、征信、反洗钱、金融消保等方面金融知识。该支行积极开展金融知识宣传的行为,受到客户的广泛赞誉,体现了支行的责任担当,更让公众感受到邮储银行是有温度的银行。

相关新闻
中国江西新闻网版权与免责声明
  1. 1、凡本网注明“中国江西网讯”或“中国江西网”、“大江网”的所有作品,版权均属于中国江西网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国江西网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
  2. 2、凡本网注明“中国江西网讯[XXX报]”或“中国江西网-XXX报”的所有作品,版权均属于江西日报社,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国江西网·XXX报”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
  3. 3、凡本网注明“来源:XXX(非中国江西网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务,不授权任何机构、媒体、网站或个人从本网转载、截取、复制和使用。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
  4. 4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。※联系方式:中国江西网 电话:0791-86849032

 

版权所有©中国江西新闻网    新闻:0791-86849275    广告:0791-86847125    手机报:0791-86847093    
赣ICP备案:赣B2-20050349号    增值电信业务经营许可证:赣B2--20120039    新出网证(赣)字06号
网络视听许可:1407206号   文网文 [2009] 144号    赣演经字编号048
主管:中共江西省委宣传部  中共江西省委外宣办  江西省人民政府新闻办  主办:江西日报社