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宁都公安局:警务创新提升服务水平
大江网赣州频道   2017-11-23 16:46:41  来源:中国江西网  编辑:王盛泉  作者:邱常红

  中国江西网赣州讯 通讯员邱常红报道:今年以来,宁都县公安局立紧紧围绕“依法、便民、高效、廉洁”的服务宗旨,转变公安行政管理服务思路,创新管理服务模式,通过一系列警务创新,有效提升了服务水平,提高了群众满意度。

  集众智,警务创新高招迭出。为使警务创新创出高招、实招,宁都公安局在全员中开展了“金点子”评选活动,下发了《关于开展征集“警务微创新·金点子”活动的通知》,向局属各单位征集打、防、管、控、建、窗口服务等方面的新思路、新方法、新举措。活动中,共征集到33份“金点子”,并制作成《“警务微创新·金点子”活动作品集》。

  在创新驱动下,宁都公安局全面梳理规范服务标准,完善群众评价制度。建立了报警求助首接责任制、群众办事一次告知制、窗口单位弹性工作制,推行微笑服务、温馨提示、上门服务、一站式办证、微信查询和办理服务平台建设、流动警务等制度机制。通过警务创新,工作效率高了,群众满意度陡增。在“一元化”改登工作中,该局采取城区及乡镇结合实际进行统一换发。通过张贴公告、民警走访等方式向群众做好“一元化”换发宣传工作,将流程等进行公布,并增加窗口警力,为群众进行统一换发。对特殊情况的群众,提供预约换证服务,特别是为方便偏远山区群众,该局积极探索警务新模式,推出“流动户籍室”建设,在偏远村组开展“流动户籍室”活动,打通了服务群众最后“一公里”,将服务送进千家万户。据统计,截止目前共换发居民户口本550139本,共审核省外办理宁都县居民身份证2118份,办理省外居民身份证60份,办理省内异地身份证82份。

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