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富德生命人寿赣州中支开展3.15消费者权益日宣传
大江网赣州频道   2017-03-20 09:40:14  来源:中国江西网  编辑:王世龙  作者:叶乔

  中国江西网讯 通讯员叶乔报道:3·15国际消费者权益日期间,富德生命人寿赣州中支开展以“保险业姓保”为主题的保险消费者维权系列活动,普及金融消费知识,宣传保险功用,维护保险业消费者合法权益,有效提升公司的品牌形象。

  为开展好此次活动,赣州中支特别成立了以总经理为组长、总经理室成员为副组长、各部门经理及四级机构经理为组员的“保险消费者权益保护工作领导小组”,召开专项工作会议,对3·15期间各项工作安排进行部署,要求各部门安排值班人员,各机构行政经理、咨诉岗3·15当天驻守,及时做好协调沟通,维护消费者权益,对于客户反映的问题第一时间解决,为广大客户提供更加完善的服务。

  3月15日上午,赣州中支在万盛购物广场中心街专门设置了户外宣传咨询台,展示易拉宝、折页等宣传材料,现场接受周边市民及金融消费者咨询,同时发放宣传资料,解答消费者关于金融的各种疑问。

  在中支宣传展台前,工作人员对前来咨询问题的市民进行耐心解答:“电信诈骗者通常冒充亲友,以车祸、生病、违法需交纳款项等为由,要求汇款。凡是不能确定身份的人,利用电话、短信、网络等要求汇款转账的,不能轻信,谨防上当受骗。”

  赣州市保险行业协会秘书长也来到了公司宣传活动现场,对公司的多形式的宣传活动表示认可。

  除此之外,赣州中支下辖南康机构和安远机构也分别举办了现场咨询活动。

  安远支公司的快速发展得到了县领导的高度认可,县政府分管领导和县市场监督管理局负责人来到安远支公司展台了解公司发展情况。

  在现场,两家机构都设立了金融知识咨询台,宣传宣传标语横幅,安排专人向过往市民发放宣传资料,普及消费者维权知识。工作人员在宣传现场热情、专业的为市民解答承保、服务、理赔等方面的问题,与消费者“零距离”沟通、“面对面”解惑,受到了广大市民的一致好评。

  富德生命人寿赣州中支将以“315”消费者金融权益宣传活动为契机,始终把企业的命运和客户的利益紧紧绑定在一起,继续做好金融知识普及与金融消费者权益保护工作,以自身的合规经营和优质服务,为广大客户带来更加贴心、高效的服务体验,进一步提升公司消费者权益保护工作水平,为推动区域金融生态健康发展积极贡献力量。

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